想咨询物业费相关事宜

留言板：因为2020年车辆停放在小区地下车库被撞，事发超48小时的过程中，小区保安无巡查，小区监控未留意，报交警调取小区监控后发现小区监控未能拍摄到肇事车辆车牌号，导致没能追究肇事车辆责任。因此关于2020年度物业费与物业存在分歧。2021-2022年度物业费正常缴纳。目前遇到的问题是，在缴纳2023年度物业费的过程中，物业提出，不解决2020年度物业费分歧，就不许缴纳2023年度物业费。想请教，物业的做法有法律依据吗？遇到此类问题，能否正常缴纳2023年度物业费。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：关于您咨询的问题，我局工作人员于2023年12月18日与您电话联系，从政策层面进行了详细解释说明，并将您咨询的青山区房管局物业科电话：86342909告知与您，如您后期有问题待反映，可在工作日的上班时间拨打我局物业管理咨询电话：85489923。感谢您的关注，希望您一如既往支持和监督我们的工作。祝您生活愉快！