东湖高新区光谷创业街东高创物业违法违规擅自动用小区维修基金

武汉留言板：光谷创业街小区自交付20以来，东高创物业未尽到物业该有的责任和义务。卫生、消防、治安等多方面都存在严重问题。期间不停擅自假签名非法挪用小区维修基金，电梯从未定期保养和维护，直到小病不医成大问题就直接擅自挪用维修基金进行大修。花费88万去修两部问题电梯却不买两部新电梯，文件上业主代表的签字纯属伪造，完全漠视业主的利益，多次变相挪用维修基金，70年产权才20年维修基金被用的所剩无几，难道用完这波维修基金物业一个个都不活了还是说都跑路，要跑趁现在跑，东高创物业后台硬，经常明目张胆干些违法的事，啥物业费绑定水电费，不交物业费擅自给业主家断水断电。交物业费是业主的义务，但是交物业费的前提是享受到了该有的物业服务，试问物业基本的物业服务做到位了么 多年举报投诉均无果，难道整条利益链都被东高创给腐蚀败坏了么 创业街这么好的地段商铺一条街，每年的公共收益都不见公示，被业主联合投诉仅公示了2022半年度公共收益，收益类目也是笑死个物业的祖宗

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映的创业社区居委员会在光谷创业街特1栋电梯维修工作中的存疑问题，情况如下：SBI创业街电梯维修问题，从问题反映之初（2023年2月20日）至今，这期间，3月份区市场督管理局下达《重大事故隐患挂牌督办通知表》，4月17日，创业社区工作人员接区市场监督管理局通知参加《SBI创业街电梯安全隐患治理专项会议》。之后创业社区又多次协调召开创业街小区电梯安全隐患工作部署会，根据创业街电梯隐患实际情况，于5月9日，社区与东高创物业对小区特1栋，10栋，12栋发布告知书，告知小区居民电梯存在安全隐患，后期将收集居民意见，并将告知书张贴在小区楼栋和电梯出入口显眼处，并在小区网格群发布了消息。7月17日创业街物业向社区申请联合发布通知对存在隐患小区电梯进行上门入户登记，征询广大业主意见。截至目前，社区工作人员已经通过对特1栋的走访入户和电话征集了居民对于电梯维修的意见，一切程序依法依规进行，如仍有存疑，可携创业街特1栋业主身份证明到创业社区办公室，查看详细创业街电梯维修工作记录和相关会议记录。2023年12月27日15时35分、16时31分、17时14分，工作人员多次通过电话联系您，您均未接听电话，因您信息保密，无法核查处理，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉东湖新技术开发区关东街创业社区】