开发商迟迟不退购房面积差，主管部门不作为

武汉留言板：本人购买的旭辉千山凌云二期11栋商品房，购房时按170.2平方计算的总价付的房款。该房屋已于2023年6月29日交房，交房时明确房屋实测面积168.83平方，应退面积差房款3.5万元。这笔钱本应在交房当时就退，但开发商称需要走财务手续，需要90个工作日退款。按照90工作日计算，应于2023年11月5日退款，但直至今日（2023年12月13日），已逾110多天仍未退款，且无任何明确退款时间。期间，我们联系过开发商售楼部人员，也到售楼部试图与开发商旭辉（武汉辉恒置业）沟通，要求尽快退款，但都被一句轻飘飘的“已经登记了，你们回去等通知吧”打发过去。也有邻居多次拨打12345，武汉城市留言板反映问题，但始终不见主管部门作为，没有收到任何反馈。我们就想问问，开发商无理拖延退面积差房款的事，还要持续多久？有关部门监管职责到底有没有在履行？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经查，您所反映的千山凌云项目*栋4401室房屋，合同约定交付时间为2023年6月30日，企业已于2023年6月30日取得竣工验收并组织交付。关于您反映退面积差的问题，经核实，您已向该项目物业提交退面积差资料，由物业登记后反馈至开发企业退款，目前开发企业正根据登记时间排期打款中。为切实化解矛盾，我局积极搭建沟通平台，已督促企业尽快将面积差款项退还至您指定账户。12月26日，我局通过电话027-65563994向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位：武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局]