景福苑物业罔顾业主安全

武汉留言板：景福苑小区内多次发生电梯故障，特别是12栋1单元电梯，近两周来，因顶楼违建，导致电梯超载频繁出故障，业主被困电梯，电梯门反复开关，或开到一般突然急速关闭，业主被夹住。业主多次反映，但物业毫不作为，只因为顶楼住的是小区原先的开发商！请城管部门、房管部门核查。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经了解，您主要反映景福苑小区12栋1单元经常出现故障是因顶层违建导致的问题。经查，目前电梯已更换配件可正常使用，同时也督促物业公司联系电梯维保公司做好电梯的日常维修工作。关于顶层违建，经江岸区后湖街道现场查看，该处楼顶房屋因存在渗水漏水的情况，多次维修均无法解决漏水及渗水问题，于是在楼顶安装高度不超过30公分的防雨防漏设施，不属于违建范畴。 12月22日14时41分，江岸区房管局通过电话82211939向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，江岸区房管局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位: 主办单位：江岸区房管局，协办单位: 江岸区后湖街道】