江南春城三期御镜违规收取物业费，私自安装梯控

武汉留言板：消防没有验收，没有达到办证条件，小区社施没有按合同完成，现在还私自安装电梯梯控控制电梯，还要收取物业费，卫生环境差，前期收取的预缴物业费用来干嘛了？没有交房就收物业费，延迟交房几年了违约金还没有赔付，还要收取物业费，合理吗？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经核实，江南春城三期小区消防工程仍未完成全部施工及调试工作，目前不具备消防验收的条件，建设单位也未向区行政审批局申报联合验收（含消防验收）。区城建园林局已与该小区开发商多次对接，并到现场进行技术服务，找出存在的问题，督促其尽快完成小区消防施工工作，筹备相关资料申报联合验收。江南春城御境小区前期物业服务合同约定住宅物业服务等级为4星级，物业费为2.8元/平米*月，前期物业服务企业为武汉齐家物业管理有限公司。经了解，目前江南春城御境仍未竣工备案，未达到交付条件，但部分业主亟需入住已到物业办理手续进场装修。一是依据《建设工程质量管理条例》第十六条第三款“建设工程经验收合格的，方可交付使用。”和《武汉市物业管理条例》第十五条“前期物业服务合同生效之日至物业交付业主之日的前期物业费用，由建设单位承担;物业交付之后的前期物业费用，由业主承担。”之规定，您在房屋正式交付前所缴物业费实为预缴性质；二是对目前小区物业费标准的意见可以待该项目正式竣工交付后，通过业委会或社区组织业主大会重新与物业服务企业约定物业服务等级和物业费标准，区房管局也将督促物业公司配合中驰地产顺利推进项目尽快竣工交付后正常开展前期物业服务。您反映的问题存在，区房管局工作人员第一时间联系物业企业要求妥善处该问题，后经多部门联合督办后，由电梯维保单位解除了电梯梯控设置，目前电梯已恢复正常使用，给您生活带来困扰请您谅解。12月18日，青山区房管局工作人员通过电话（86342906）向您反馈办理情况，感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】