社区解决不了问题

武汉留言板：小区16门和21门楼梯转弯处污水漫了，现在污水都漫到几个门栋门口了，社区下午疏通晚上就堵了，不知道疏通个什么，疏通完了又不冲哈子水臭气冲天，在以后天冷了结冰老人小孩摔倒了算哪个的，又是扯皮的事，社区居然说结冰在说结冰的事，是准备事后诸葛亮吗？防患于未然不好吗？非要等到出事，社区还说不怕蛮烦就发吧！快2个月没解决，望水务疏通队两三天过来疏通一下，还请有关部门处理一下居民问题 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/EJXFuNKOzE

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经红卫路街工作人员核查，16门和21门之间是建一北路餐饮门面房的背后，每天大量的油污从排水管排出，导致下水管网堵塞。社区网格员接到您的反映后，多次联系了青山区水务局，让专业人员到现场疏通，但因为下水管接通3家餐饮油污排放，现有的下水管已经被厚重的油污堵塞，白天疏通晚上又堵塞，这样反复多次。为了解决这个问题社区召开多方联动会议，12月26日上午，红卫路街道相关领导、社区、青山水务局、城管、税务一起到现场协商解决16-21门污水满溢问题的解决方案，当天下午，区水务局就安排了疏通队再次对这段下水管网进行清洗、疏通。同时，青山区房管局要求物业企业加快沟通协调，尽早解决该处堵塞问题，及时向居民反馈进展情况。 2023年12月27日，青山区红卫路街工作人员通过电话17786386573向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的监督。（经办单位：青山区红卫路街）