湖北九臻教育咨询有限公司诈骗

留言板：我想要举报你们那边的一个叫湖北九臻教育咨询有限公司，在短视频平台里传播虚假消息，说加客服看直播免费学习短视频，当时直播间一个自称海外短视频导师章琬璐讲解她的经历，说自己是军嫂身边的朋友跟着他赚钱之类的，然 后还讲赚钱多么容易，还保证说带我们学习一周开 单，并且免费送一部手机，一个月赚不到6000他给 学员补够6000，说是没有任何风险，并且说中间不 收取任何费用，还说只收10个徒弟自己亲自带给 建一个群，我想着老师自己带应该不会假就 成立即 分享 然后转账第二天就把我删了，还是企业微信， 建 的群就我一个学员，其他都是自称老师，然后我就觉 得不靠谱就想着退费，他们让我跟着学习，并且群里 也说一个月赚不到6000给补还退费，我就觉得不靠 谱，上网查了下，身边正好也有人跟我一样，不赚钱 还要跟着操作，退费少，我想着再看下合同之类的， 他们把合同发过来，全部都是霸王条款，找他们协商说退款就只说找售后，售后也只说要退只能退八百因为公司成本高，但我交了3860的费用扣这么多是不合理的，而且我是在付款没多久就提出了退款，当时还没有产生任何的费用是他们不同意，而且他们的课程都是一些特别基础的内容都没有学习的必要，并且他们直播讲解的时候并没有说有其他的费用，但合同里面许多都是要钱的所以在此先您提出帮助，帮忙协商一下退款，我也愿意说扣1%的违约费，但他们这只能退八百我是不同意的，希望您能提供帮助谢谢！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您主要反映湖北九臻教育咨询有限公司培训退费问题。东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所工作人员立即展开了调查。经查，第二市场监督管理所已要求该公司与您联系，该公司表示已提供相关服务，双方签订有合同应当按合同履行退费百分之二十，经沟通， 双方暂未就退费金额达成一致，工作人员已再次联系该公司与您协商，如后期协商无法达成一致，已告知解决途径。2023年12月28日17时30分，第二市场监督管理所工作人员通过电话027-87408315向您反馈办理情况。 感谢您对我们工作的理解和支持！\t【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所】