地铁11号线和2号线换乘不方便

留言板：在武汉东站，11号线和2号线换乘通道狭窄，11号线发车间隔时间太长，导致乘客喜欢奔跑换乘，存在极大的安全隐患。建议开通站内时间显示屏，方便乘客根据地铁到达的时间来换乘，不至于一下车就盲目奔跑，疯了一样地奔跑换乘！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，2号线与11号线武汉东站通过步梯换乘，由于换乘通道距离短、台阶多，且早晚高峰期间换乘人数较多，安装列车到站显示屏可能会引发换乘乘客奔跑赶车的现象，增加拥挤踩踏的风险，因此出于整体客流组织的需要，武汉东站换乘通道暂未安装列车到站显示屏。为加强早晚高峰期间的客运组织管理，车站安排工作人员进行现场引导，维持换乘秩序，为广大提供安全的乘车环境。2023年12月15日12:30，我公司工作人员通过电话83482831向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与监督，祝您生活愉快！