德韩口腔造成医疗事故，拒不负责

武汉留言板：2022年6月，在德韩口腔汉阳摩尔城店做桩冠修复，修复失败，说要把牙根拔出，做种植，前后搞了一年半，现在种植失败，后面就不管了，这一年半的时间，无数次反复折腾，医生换了又换，牙齿就是弄不好，浪费了大量时间，给身心造成了严重伤害，对日常工作生活造成了严重影响。

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官方回复：尊敬的贺先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：根据《预防和处理医疗纠纷条例》目前有四种解决方案：一、医患双方自行协商；二、申请医疗调解或人民调解（在双方自愿调解的情形下）；三、向我局递交申请医疗事故技术鉴定或医疗损害鉴定；四、向人民法院提出民事诉讼。您如果对该医疗机构医疗行为存在异议，可向我局提出申请鉴定，也可以向人民法院提出民事诉讼。12月27日，工作人员通过电话84860175向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：汉阳区卫生健康局】