提交诉求，一直得不到解决，打电话总是推卸责任

武汉留言板：我是东西湖区九坤新城一号御府的业主，最近本小区13栋一楼在大张旗鼓搞装修，打听得知是建托幼园，建托幼园是普惠性托育机构，我们大力支持，但是将服务整个社区的托幼园建在商品房小区内，建在我们的家里面，我坚决反对！ 我们是花钱买的商品房，不是动迁房，更不是保障房，全体业主才是小区的主人，小区内建什么应该由全体业主决定。托幼园在没有公示，没有征求大家意见的情况下贸然开工建设，严重侵犯了我们的知情权和财产所有权，我表示强烈抗议！坚决反对！ 请上级领导明察秋毫，还我们一个公道！

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官方回复： 尊敬的市民: 您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下: 我区径河街石家坡社区工作人员于12月12日通过电话18872223099向您核实情况，您接通了电话。经了解，您主要反映社区建设的问题。 九坤新城壹号二期13栋1层是属于公建服务设施项目配建用房，2023年9月，区卫健局联合径河街道经过多轮选址后，将石家坡社区九坤御府13栋1层公建服务设施项目配建用房作为东西湖托育中心项目建设地址，并于2023年11月开始施工建设。该项目采用公助民营的形式，由区卫健局主导，由第三方提供日常运营服务。石家坡社区工作人员已向您宣传解释政策，希望您能支持理解社区工作。 12月12日15时22分，我区径河街工作人员通过电话18872223099向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区径河街石家坡社区】