投诉中民仁寿里堵塞消防通道

武汉留言板：投诉中民仁寿里物业对堵塞消防通道的行为置之不理，反应多长长期不解决问题，他们一句话就是说你自己去投诉。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区房管局物业科工作人员于2023年12月12日16:22分通过电话83559063向您核实情况，您反映中民仁寿里3栋一单元13楼的消防通道堆放了杂物，物业公司不处理。经调查，部分楼道确实存在堆放杂物的情况，此前物业公司通过楼道张贴温馨提示及微信群宣传楼道堆放杂物的危害性，并不定期组织工作人员清理楼道，但确实存在屡禁不止现象。针对3栋一单元13楼楼道堆放杂物的问题，经物业公司上门沟通后，12月11日下午已清理了一部分，未清理的部分物业公司在持续跟进。鉴于以上情况，硚口区房管局物业科督促物业公司加强宣传引导，提升居民消防安全意识。下一步硚口区房管局物业科将要求物业公司按照《物业服务合同》履职尽责，为业主提供优质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局物业科】