小区电梯故障频繁，瘫痪无法使用

武汉留言板：我是新洲区阳逻保利圆梦城3区9栋1单元居民，一直以来该1#电梯故障频繁，小修不断，时好时坏，给出行带来极大影响特别是早上孩子上学，得等30分钟有时更长，今年11月20日，电梯再次停摆，物业给出的答复是电梯钢丝绳要更换，只找了两个代表座谈了，说要启用维修基金，但至今你没有解决，向物业反应多次无果。

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官方回复： 尊敬的严先生，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下: 经查，您反映阳逻保利圆梦城小区电梯安全问题。因阳逻街道、阳逻开发区管委会、仓埠街道已划转至长江新区，管辖权已移交，并且新洲区市场监督管理局对上述区域监管职权事项已于2023年10月31日移交完成，依据属地管理原则，您反映的问题工作人员已建议您向当地监管部门反映咨询，联系电话027-85998887/85998084。12月12日，新洲区市场监督管理局消保科工作人员通过电话86913326向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。 感谢您的监督与支持！