世纪家园小区物业不作为

留言板：小区里面划片区修了一些公用停车位，但是总被附近的私家车占为己有，物业一直没有监管，现在车位总被不讲道理的人霸占并且故意堵车堵路，让人无法出行，影响正常上班时间，物业每天巡查也不作为，建议相关部门帮忙协调解决。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：《武汉市物业管理条例》第四十八条规定：物业管理区域内禁止下列行为：“（十二）违反规定停放车辆；”　第五十一条规定：“物业服务企业发现有违反本条例第四十八条、第五十条规定行为的，应当予以劝阻并告知街道办事处、乡镇人民政府。街道办事处、乡镇人民政府应当及时处理；不属于街道办事处、乡镇人民政府职责范围的，移交有关部门处理。”经江岸区房管局核实，因小区车位严重不足，在海绵工程施工时，施工方的某位志愿者私下承诺将该车位赠予25栋某户业主使用。2022年1月1日华星物业入驻后，对本小区停车位进行统一规范管理，将小区内未出售的公共车位统一喷漆标识交给全体业主共同使用。但25栋某户业主长期将门口公共车位占用，且无法提交相关赠予记录，物业公司多次劝阻无效，已将相关情况报告小区业主委员会及街道办事处，江岸区房管局已要求物业公司配合相关部门做好停车管理工作，及时回应业主问询，依规依约为业主提供物业服务。