投诉榜样学府物业

武汉留言板：我的车子在榜样学府的停车区域正常停放，昨天下午放在那里还是好好的，今天早上看到车把被撞断掉了，附近车辆很多，车把坏掉很容易出事故，唯有走路出行。后来我这边要求物业查监控看下到底是谁撞断的，物业说是监控死角没有监控。但是这个车子是在物业的监管范围内坏掉的，你监控没有，即是没有履行到相应的监管义务。我要求物业给予一定的补偿，也是什么都没有。我就想请问这个物业，监控没有，保安不巡逻，我的物业费用到哪里去了？我的车子坏掉的责任找谁去？请给我个合理的解释，赔偿我的损失

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:关于您反映的车子把手损坏问题：经核实，您已向该小区物业公司反馈单车把手损坏，物业公司已现场过去查看，您的单车放在单元门进出口，该位置建设单位前期配套监控探头并未覆盖，属于监控死角，物业公司也现场与您做了解释，出于以让业主满意为原则服务，物业公司已赔偿您单车维修费用以及相应礼品作为补偿。如您对该小区物业公司处理结果有异议，建议您通过司法途径维权。我单位已督促该小区物业公司依法依规规范管理，积极处理您的正当诉求。区住建局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城乡建设局）