关于暖气

留言板：我是武汉市武昌区积玉桥街新河社区居民，居住在新河社区水运宿舍，今年四月给武汉市青山区中燃暖居热力有限公司缴纳了17000多元的暖气初装费，该公司于五月完成了我家里的暖气管线的安装，但一直到现在没有进行外面暖气管网的施工。家里两位80多岁的老人在严寒中瑟瑟发抖。我们多次与公司联系，也多次打12345电话反映，最后承诺12月12日进场施工，但直到今天还没有动工的迹象，我们已经感觉无望了，也不知道我家两位老人能不能够熬过这个严寒的冬季。我再次恳请政府有关部门加强督办，尽早让家里有暖气可用，也让我家两位老人多过几天舒服的日子。在此郑重拜托了

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 根据您的诉求核实，您反映武汉青山中燃暖居热力有限公司暖气管线安装的问题。洪山区城管局燃管站立即联系武汉青山中燃暖居热力有限公司回复称：施工材料已进场，计划本周正式进场，并计划15个工作日左右完成施工。已将此回复告知于您。 12月25日10时43分00秒洪山区城市管理执法局燃气热力管理站通过电话88030223向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！