武昌区友谊国际百老汇二期小区今年供暖没有达标

武汉留言板：我们是友谊国际百老汇二期的业主，一直是武昌热电供暖，合同是供暖下限不低于18度，今年从11月15日一开始供暖都没有达到，小区业主一起反复跟他们沟通反映，一直都说是他们供热正常是我们个人家庭的自己原因，但是我们小区在现有供热的业主中一大部分人都是反映今年供热没有达标，就是无法沟通改进，使我们身体和经济都受到伤害，希望市领导本着改善群众生活的为民办事的愿望，替我们老百姓主张权益，还我们难得有的福利政策，非常感谢\uD83D\uDE4F

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经查，您反映的供热问题。前期由于中燃热力的管道在工业路和平大道处有漏点，造成武昌公司备用热源青山电厂的热无法传送过来，叠加近期持续极寒天气，武昌热电公司虽已满负荷极限运行，但仍有部分业主供暖体验感不如去年。中燃热力管道抢修完毕后，武昌热电公司于第一时间投入备用热源，加大了供热保障能力。如您家中供暖仍有异常，可拨打客服电话027-86880066或于武昌热电公司微信公众号进行报修，工作人员会上门进行排查处理。2023年12月25日13时55分，武昌热电公司工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区华电武昌热电公司办公室】