中民仁寿里小区消防安全存在极大隐患

武汉留言板：中民仁寿里小区（汉西路68号）消防安全存在极大隐患，楼道消防应急指示灯多处不亮。杂物堵塞消防逃生通道。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区房管局物业科工作人员于2023年12月22日09:05分通过电话83559063向您核实情况，您反映中民仁寿里小区楼道消防应急指示灯多处不亮，且楼道堆放杂物，存在消防安全隐患。经调查，12月13日上午公共区域突发停电，致使小区电梯停用、地库无电、客服网络座机电话无法正常使用。停电后，物业公司及时启动应急预案，解救电梯被困人员，排查停电原因。经查为总配电柜高压过流保护断电所致，经电力部门和物业工程部紧急抢修，九点多小区陆续恢复正常供水供电；关于楼道堆放杂物的问题，部分楼道确实存在堆放杂物的情况，此前物业公司通过楼道张贴温馨提示及微信群宣传楼道堆放杂物的危害性，并不定期组织工作人员清理楼道，但确实存在屡禁不止现象。鉴于以上情况，硚口区房管局物业科督促物业公司规范管理，定期检查维护消防等公用设施设备，保障设施设备的正常运行。下一步硚口区房管局物业科将要求物业公司按照《物业服务合同》履职尽责，为业主提供优质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局物业科】