零下的温度，空调都不开

武汉留言板：12.18晚上8点半左右，乘坐p3从汉口北，零下的温度，公交车也不开空调，是否应该结合当天气温开启空调？

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实，因本区的地域条件，购置的部分新能源电动公交车的空调设备为单冷空调，只有制冷功能，其内部没有加热设施，无法制热，在此期间，给您的出行带来不便敬请谅解。将不断加强全体驾驶员的培训学习，规范运营行为，增强服务意识，加强服务督导，为广大乘客提供更优质的服务。2023年12月21日我区交通运输局工作人员向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持与理解！（经办单位：黄陂区交通运输局运管所）