水费为什么不能在支付宝，微信交费

武汉留言板：我是盘龙理想城的业主，为什么盘龙理想城小区水费不能在支付宝微信交费，都2024年了，还在用现金，每次跑去物业那

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官方回复：尊敬的市民朋友: 您好!您向武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:经查，该项目开发商交付初期水表未移交供水专营单位，导致由物业公司代缴代收，属开发商历史遗留问题。物业公司已经向社区、（业委会）和相关部门汇报，建议尽快将水表移交水务专营部门。由于历史原因，移交改造，涉及到改造方案、改造资金及政策等方面的问题，需政府各部门、开发商、社区（业委会）、物业公司和广大业主等共同协商解决。我们已督促物业公司做好供水设施设备维护，同时积极配合各个部门做好小区水表由专营单位直接抄到户移交工作,履行好物业服务合同约定的职责。由于涉及部门较多，涉及面较广，具体移交工作和措施不能由我部门统筹计划，建议区政府各职能部门共同协商解决。我们已督促物业严格落实值班制度，主动增强服务意识，及时为业主提供充值业务，积极与您解释说明。区住建局工作人员于2023年12月26日09时34分电话联系留言人并告知办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城乡建设局）