阳逻香榭花都小区因前物业不作为，通过业主大会投票已同意更换新

留言板：阳逻香榭花都小区因前物业不作为，通过业主大会投票已同意更换新物业，后面新红社区牵头上门挨家挨户征集选票，承诺最终新物业由专家评审三家得分最高的交由全体业主大会投票选聘最终物业，可最后的结果是香榭花都业委会私自内定世纪万达物业公司，并违规续签了物业合同，国家法律规定在那摆着，业委会明显的知法犯法，现全体业主反对后，又搞什么临时物业进小区，做什么决定都是社区和业委会私下内定，唱着为业主好的名声，实际在其中扮演什么角色，都不可知，为什么做决定的时候不能告知全体业主，物业费是全体业主承担，不是业委会四人帮统交，如不交由选票给业主，坚决不交物业费，希望上级领导彻查新红社区和香榭花都业委会，还业主一个安宁的生活环境。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经阳逻街核查，香榭花都一二三期选聘新物业公司事宜是按流程推进的。2023年6月15日至2023年6月21日召开的业主大会，通过了授权业委会委托第三方办理香榭花都一二三期物业服务企业招投标活动相关事宜的议题。业主委员会于2023年7月28日在相关部门的指导和监督下，投票表决确定了委托浙江建科工程项目管理有限公司作为选聘物业服务企业的招标代理机构。浙江建科公司提出两种方案：第一种方案是由浙江建科公司按照相关要求和流程进行招标，由专家评审团选出2-3家得分最高的物业公司提交给业主大会进行投票，得票最高的物业公司聘为香榭花都新的物业服务公司；第二种方案是由浙江建科公司按照相关要求和流程进行招标，由专家评审团进行评分，得分最高的物业公司直接中标为香榭花都新的物业服务公司。对于这两种方案，业主委员会7位成员进行了内部投票，以4:3的票数最终决定启用第二种方案。2023年9月25日，浙江建科公司与业委会进行了《中标公告》。2023年10月27日，业委会与中标企业签订了物业服务合同。香榭花都原物业公司11月8日退场，截至11月12日，新物业公司仍未进场。11月12日，经阳逻街道、阳逻街新阳总支、阳逻街新红社区、香榭花都第二届业委会商讨，鉴于新物业未进场，居民生活受到影响，水费不能充值、电梯脱保、垃圾无人清理、燃气不能圈存、小区门岗无人值守等问题急待解决，决定启用应急物业公司进场。11月16日，业委会与应急物业公司签订了物业服务协议。应急物业公司于11月17日进场服务，垃圾清理、水费充值、电梯维保等问题已陆续得到了解决。关于您召开业主大会的诉求，可向业委会提出并协商处理。如您有业委会成员违法或侵害业主利益的证据，依据《中华人民共和国民法典》第二百八十条“业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销”的规定，可依法维权。阳逻街暂未发现有工作人员违规的情况，社区的工作接受广大居民监督，街道将继续加强工作人员管理，提高工作人员服务意识，更好的为居民服务。12月25日09:26，阳逻街已通过短信电话190****6601向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的监督与支持，祝您生活愉快！【经办单位：阳逻街道办事处】