市管项目星河2049顶部破裂一直未处理好

留言板：你好!请将投诉件转到武汉市建设局,我是市管项目星河2049五栋的业主,房子隔音效果特别差,不是一般的差,楼下楼上稍微大声一点说话都能够听得到,尤其是晚上.我的房子于2019年12月中旬交房,客餐厅顶部有两处从交房到现在一直破裂,期间经常修补,但是还是破裂,强烈要求将客餐厅顶部一次性整到位,马上过保了,不处理好依旧破裂，为什么不一次性处理好呢？

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官方回复：尊敬的刘先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下。接到投诉后，我局建筑质监站工作人员及时与您和建设单位有关负责人联系，核实相关情况。经查，您反映的是星河2049小区5栋所购房屋吊顶开裂及房屋隔音差的问题。经协调，建设单位已组织人员完成客餐厅吊顶维修处理。对于您反映的房屋隔音差的情况，经核实，房屋墙体楼板等结构施工符合设计要求，现场为按图施工，我局建筑质监站工作人员已向您解释说明。2023年12月26日约15：40，我局建筑质监站工作人员致电您反馈了办理情况，您已知晓结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快。【经办单位：武汉市城乡建设局建筑质监站】。