长江青年城c区客关张正泰拒绝业主找邻居上门验房

武汉留言板：本人人在国外，目前此楼盘已经交付，我想找邻居上门验房，问客关张正泰入户密码，他本人拒绝回答，且要求本人在网上办理公证书委托人去帮我验房。众所周知，全国楼盘没有哪里是验房还需要业主本人前去的，或者说是验房人一定要有公证书才能前去验房的。此楼盘的客关本着欺负业主在国外打工不方便回国，对本业主爱搭不理。现在投诉无门，请求市场监管部帮忙处理验房的事情。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，业主如需委托他人代办，受委托人应持经公证的授权委托书原件及受委托人本人身份证原件及复印件【1】份。区住建局开发办工作人员2023年12月20日已向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解与支持！（经办单位：黄陂区住房和城乡建设局）