投诉青山区武东海伦国际物业
青山区作者：武汉通日期：2023-12-21点击：41
武汉留言板：1.已经购买车位却不能先享受服务再交管理费！且服务态度强硬，服务极不专业。
2.车位购买快两年半，我车位上的卫生几乎一个月打扫一次，平时根本不管，除非你通知他们打扫。给业主带来苦恼！
3.部分物业人员服务极不专业，服务态度强硬，感觉小区是物业的根本不属于业主，业主花钱让物业管自己，一副了不起的样子让人糟心！
官方回复：尊敬的唐先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，物业公司按照物业服务合同约定按月收取停泊服务费，因地下车库道闸识别车牌抬杆，如未缴纳停泊服务费将按临停收取费用，所以停泊服务费无法延迟缴费。针对您反映的物业服务问题，房管局已联系物业公司负责人，建议物业公司加强地下车库卫生清扫工作，严格履行服务合同，提升服务品质。12月20日工作人员与您联系告知办理情况，感谢您的监督。【经办单位：青山区房管局】
2.车位购买快两年半，我车位上的卫生几乎一个月打扫一次，平时根本不管，除非你通知他们打扫。给业主带来苦恼！
3.部分物业人员服务极不专业，服务态度强硬，感觉小区是物业的根本不属于业主，业主花钱让物业管自己，一副了不起的样子让人糟心！
官方回复：尊敬的唐先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，物业公司按照物业服务合同约定按月收取停泊服务费，因地下车库道闸识别车牌抬杆，如未缴纳停泊服务费将按临停收取费用，所以停泊服务费无法延迟缴费。针对您反映的物业服务问题，房管局已联系物业公司负责人，建议物业公司加强地下车库卫生清扫工作，严格履行服务合同，提升服务品质。12月20日工作人员与您联系告知办理情况，感谢您的监督。【经办单位：青山区房管局】