武汉T3出行欺诈消费者乱收费
交通作者:武汉通日期:2023-12-21点击:41

留言板:武汉T3出行乱收费一口价订单在时间距离都没超范国的情况下价格翻倍了 平台却說没回題我在不同的时间段下相同的订单都没有出现结账时的金额 我想知道叫车时显示一口价订单都在二+左右结账就变成快四十了 你的结账方式是怎么做到的坑了多少黑心钱 要求职能部门必须处理他们(每次投诉就打一个电话来骚扰我半天意思就是我眼神不好 看错了订单 就是38块钱 我T3出行退10块钱你 是照顾你了 就这个解决问题的态度 还是别打电话了 明明在欺诈消费者却一定要认定消费者眼神不好 多收的钱可以退 错决不能认)希望职能部门严惩武汉T3出行
官方回复:尊敬的市民:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经查,2023-12-04 14:19:21外呼乘客刘先生安抚致歉,针对乘客质疑费用问题,解释乘客下单时选择呼叫了多种车型,最终接驾服务的是速享车型,最终价格以实际服务车型价格为准,查看前期客服有联系考虑体验感受申请免单+补偿50元优惠券,乘客不接受,建议可以考虑一下我们的方案,方案暂且保留,未能达成一致。我队将通过电话027-84212236向您反馈办理情况。您已知晓办理结果,同时感谢您对我队工作的理解和支持,祝您生活愉快!【经办单位:经开区(汉南区)交通运输综合执法大队】。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经查,2023-12-04 14:19:21外呼乘客刘先生安抚致歉,针对乘客质疑费用问题,解释乘客下单时选择呼叫了多种车型,最终接驾服务的是速享车型,最终价格以实际服务车型价格为准,查看前期客服有联系考虑体验感受申请免单+补偿50元优惠券,乘客不接受,建议可以考虑一下我们的方案,方案暂且保留,未能达成一致。我队将通过电话027-84212236向您反馈办理情况。您已知晓办理结果,同时感谢您对我队工作的理解和支持,祝您生活愉快!【经办单位:经开区(汉南区)交通运输综合执法大队】。