武汉市蔡甸区菲妮尔艺术培训学校有限公司诈骗家长培训费不退

留言板：菲妮尔于2023年8月27日收取3600元中国舞学费，在2023年10月20日时被告在微信官方服务号发了通知说要闭店，同时说2023年12月退培训的学费，原告还有2022年的课程44时节课已通过协商，转到了蜗牛启航这边正常上课，但是今年8月交的中国舞学费3600，跟菲妮尔打电话沟通协商，被告所在的培训学校不退学费。

---

官方回复：尊敬的许女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您反映武汉市蔡甸区菲妮尔培训学校于2023年8月27日收取3600元中国舞学费，在2023年10月20日在微信官方服务号发布闭店通知，同时通知2023年12月退培训费，但目前没有退费，要求退费。 经蔡甸区市场监督管理局大集市场监督管理所核查，武汉市蔡甸区菲妮尔培训学校有限公司证照齐全。按照区政府分工，该培训机构的退费问题属于蔡甸区文旅局负责处理，建议您向文旅局反映相关情况。2023年12月12日14时41分，蔡甸区市场监督管理局大集市场监督管理所工作人员通过电话027-69166315向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：蔡甸区市场监督管理局大集市场监督管理所】