地铁一号线没有暖气

留言板：天冷了，地铁一号线没有暖气，希望增加暖气，谢谢

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官方回复：尊敬的先生，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，武汉轨道交通列车车厢供暖均通过座椅下方的电热设备实现。列车乘务员根据线路特点，结合当日最高温度、最低温度等因素，分时段对电暖设备进行全暖、半暖、关闭控制。后期我司会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2023年12月14日11:54，我公司工作人员通过电话13027165693向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！