vivo手机正常使用,内屏破损不售后。
便民作者:武汉通日期:2023-12-19点击:48

留言板:上次投诉手机不售后之后,市场监管局回复告知两家检测单位,经过联系两家均不做私人手机质量问题的检测。难道出现质量问题,不质保就只能自己认,连个官方承认的质检都做不了?
官方回复:尊敬的市民:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回告如下:您主要反映VIVO手机正常使用,但是出现内屏破损不售后。所以想找检测机构做手机质量问题的检测的相关事宜。我局工作人员于12月18日09时40分致电给您,告知您可通过湖北省政务服务网搜索“检验检测机构能力”输入需要检测的参数,查询具有资质的检验检测机构。鉴于检测机构是否接受个人送检问题属于市场行为,我局建议您与检测机构协商,同时告知了其他解决途径。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:认证认可与检验检测监督管理处】
官方回复:尊敬的市民:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回告如下:您主要反映VIVO手机正常使用,但是出现内屏破损不售后。所以想找检测机构做手机质量问题的检测的相关事宜。我局工作人员于12月18日09时40分致电给您,告知您可通过湖北省政务服务网搜索“检验检测机构能力”输入需要检测的参数,查询具有资质的检验检测机构。鉴于检测机构是否接受个人送检问题属于市场行为,我局建议您与检测机构协商,同时告知了其他解决途径。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:认证认可与检验检测监督管理处】