小区重大安全隐患，职能部门无法解决，请求市里领导部门解决。

武汉留言板：蔡甸区罗家山小区重大安全隐患，已反映多次，结果还是一样的情况。还回馈后续跟进，现在都解决不了，你能跟进？还是我来跟进报道。你一天不解决，我就给市长信箱，省长信箱写信反映！！排烟管道正对着并贴着天然气管道，飞线到处都是缠绕天然气管道，小区门面私开墙体做通道进小区，每个门栋口电线缠绕天然气管道（注明:有电线也有有线电视线），小区下雨泥巴流，晴天灰蒙蒙，监控废的，进出小区口所有车辆行人都是一个小门栋，车位稀巴烂，管理稀巴烂。出了问题，小心你们的帽子保不住！！这么多年，这么长时间，你们真心为百姓办过实事吗？你们还有脸回复？我都替你们这些职能部门脸红！！！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实,您反映的一楼住户热水器烟道紧邻燃气管情况属实，未达到有效安全间距。12月8日我公司工作人员联合蔡甸街城管综合执法大队及社区工作人员上门，但业主不在家，我公司在其门上张贴了隐患整改通知单，要求该住户在12月17日前完成整改。按照燃气隐患处理流程，我公司将在规定整改时间内上门验收，如用户仍未处理，我公司将下发停气通知单。您反映的电线缠绕问题，需由政府相关部门主导，电力、有线电视、社区、物业等单位一起配合，2024年老旧小区改造项目我公司就部分小区电线缠绕已做排查登记。2023年12月18日上午9时47分，客服部胡杏通过电话02769903010向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我公司工作的理解与支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉市/蔡甸区/武汉东方中油燃气有限公司】尊敬的市民您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：收到平台后，我街执法中心队员立即前往罗家山小区走访调查，针对您反映的油烟排放问题，我街及罗家山社区工作人员多次上门劝阻并将相关情况反馈给武汉东方中油燃气有限公司，目前燃气公司已向当事人下达《用户安全隐患整改通知单》。我街将配合做好问题整改，排除安全隐患，守护大家的生命财产安全。2023年12月18日，我街通过电话18071026018向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我街将继续履行职责，更好的服务居民群众。[经办单位：蔡甸街综合执法中心二队]