武汉黄陂巨龙大道金马凯旋家具，可高家具店

留言板：12月6号下午全额14300元下单购买家具，12月7号上午10点要求退款，货物不是定制产品，也没有送货，订单上面按照顾客要求写着25天之后再送货，订单上面商家也写着东西到达目的地，不退不换。商家现在扯他们已经下单为由，拒不退款

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您的投诉事项，长江新区市场监督管理局汉口北市场监督管理二所已受理。经执法人员核实，您与对方当事人达成和解，问题已协商解决。2023年12月14日15时26分，汉口北市场监督管理二所工作人员通过电话61903766向您反馈办理情况，您明确表示问题已解决。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：长江新区市场监督管理局】