长江大学武汉校区校内宿舍四栋连续三天未供应热水

留言板：时间：2023年12月2日至2023年12月4日（投诉日当天），连续三天地点：长江大学武汉校区校内宿舍四栋事件：该宿舍楼连续三天未能正常提供热水供应。最近武汉晚上很冷，没有热水非常不方便。希望贵部门能够对此事予以重视，督促相关部门尽快查明原因并采取有效措施，确保热水供应能够及时恢复正常。

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官方回复：您好，我们是武汉市教育局。我局的业务范围是武汉市中小学的相关事务。由于您反映的学校属于高等院校，业务主管单位为湖北省教育厅，因此建议您采用以下三种方式解决问题：一、登录学校官网，直接查询学校咨询电话或线上咨询方式；二、向主管单位湖北省教育厅进行咨询，省厅联系方式87328039或87328126；由于省厅电话拨打人数较多，建议您多次拨打，为避免挤线情况，您也可以登录湖北省教育厅官网，查询线上留言咨询方式。三、登录湖北省阳光信访大厅网站，进行省级平台的线上咨询。