留言板:感谢武汉地铁二号线的工作人员以及乘客,帮我找到我的包包,工作人员非常用心,十分贴心的帮我处理,感谢汉口站工作人员及中山公园地铁站工作人员的辛苦付出
官方回复:尊敬的市民,您好!您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收悉,现将办理情况回复如下:您的表扬已收悉并传达至员工。我公司持续深化“微笑服务”品牌,鼓励员工践行善举,推进服务品质提升工作,努力为乘客提供优质的乘车体验。2023年12月18日9:01、12月18日18:18、12月19日14:42通过电话83482933致电您,均未接听。