轻轨一号线

留言板：这么冷的天，一号线为什么不开空调，冷死了，前一段时间那么热都开了，这几天降温反而不开了，是为什么？

---

官方回复：尊敬的江女士，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，武汉轨道交通列车内的空调系统只具备制冷与通风功能，司机根据当天最高及最低温度调节电暖设备的开启模式，对座椅进行加热，从而实现对客室的温度控制。12月15日当天武汉气温为0至5℃，根据轨道交通1号线列车客室电热开启规范，列车运营期间电热均为全暖状态。因武汉轨道交通1号线列车属于封闭环境，为有效保证客室内新鲜空气的流通，列车结合实际情况开启通风，保证车厢内乘坐舒适度。轨道交通1号线属于高架线路，列车内环境受外界环境等因素影响较大。后期我司会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2023年12月18日14:47，我公司工作人员通过电话83749212向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！