档案丢失视同缴费年限无法认定

留言板：公司把认定视同缴费年限的档案弄丢，导致退休十几年视同缴费年限无法确认。因为原公司经营不善，人员被分流到其他子公司，现在公司对档案丢失问题不管，请这种情况该怎么处理

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官方回复：尊敬的饶先生： 接平台督办件后，我中心工作人员于12月11日17点7分通过电话82845012向您核实情况。您接听了电话。经了解，您原为中建三局四公司职工，因公司经营不善，被分流到其他子公司工作，公司将您的人事档案丢失，现无法办理退休，望咨询如何处理。我中心工作人员了解了您的情况后，通过查询湖北流动人员人事档案管理信息服务系统，您的人事档案未托管在市人才服务中心，告知了您查询结果。同时告知您根据目前规定，参保人退休时，社保经办机构会对其人事档案进行审核，依据当事人人事档案记载的出生年月、身份、岗位、工作时间、工龄等信息，结合当事人参保种类、性别等界定其具体的退休年龄、退休时间。如您档案确认已遗失，建议您向拟办理退休手续的区社保处咨询可否进行工龄认定以及办理流程，同时也联系原工作单位配合处理。您如需咨询档案相关问题，也可拨打市人才服务中心对外咨询电话027-82845012或027-82835095进行咨询。