硚口区操场角万安国际全星家常菜馆违建台阶占用居民楼消防通道

武汉留言板：地点：硚口区操场角万安国际全星家常菜馆

起因：因其后厨门在晚安国际还建楼内，本月餐馆装修后在后厨处违建台阶，在本应是消防通道出口台阶处，违规搭建平台。（见图1 -图3 ）

后果：占用居民楼消防通道，逃生通道瞬间变窄，在本就消防隐患较高的老旧居民楼严重威胁到居民安全，引起消防隐患。

诉求：望有关部门前来协调拆除！！

后续：相关部门前来协调过，由于餐厅老板不同意，就没有下文了，台子变成餐馆私人摆放平台了。（见图4-图5）

居民的消防出口呢？出现险情是餐厅老板负责吗？难道一定要出了事情上了头条才有人管吗？那相关部门的公信力还在吗？仅凭老板不同意，事情就搁置了，老板姓的诉求就没有人管了？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向平台反映的诉求收到，现将有关情况回告如下：接到您反映的情况后，硚口区汉中街道高度重视，已安排相关部门积极落实调查处理。该处未占用消防通道扩建店面，我街综合执法中心组织执法力量到达现场拆除，但因被投诉人情绪、行为激动导致拆除受阻，现正在进一步做双方居民的思想工作。感谢您的信任与支持，我街道将继续做好为民服务工作。【硚口区汉中街道】