投诉地铁盛观尚城房屋质量问题

武汉留言板：我是地铁盛观尚城6栋2单元的业主，我于2023年10月29日入住该住所，入住后发现有低频的噪音严重扰乱日常生活，我于2023年11月14日联系6栋物业管家反映该事项。11月27日，6栋管家协同相关维保人员到我家确认，该情况属实，后我反馈给住建部、质监局、环保部门投诉，目前仍没有解决方案。我要强调的是，我们家还有两个老人及两个未满12周岁的孩子，房子是家人的港湾，是用来保护家人的，不是用来损害家人身心健康的，为什么在我家里能听到这种令人神经错乱的噪音？相关验收部门是怎样验证合格的？请相关部门给予答复!

---

官方回复：尊敬的童女士 ：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，您反映地铁盛观尚城小区出现电梯运行噪音问题。现将办理情况回复如下：我区市场监督管理局特种设备科工作人员已对您所在小区的物业和维保单位进行了核查，您反映的地铁盛观尚城小区6栋2单元电梯运行噪音问题，经现场核实电梯先后多次噪音测试结果均在特种设备标准要求范围内，已要求物业公司和维保单位做进一步调整，降低电梯的运行噪音。12月06日15时06分，我区市场监督管理局特种设备科工作人员通过电话联系您，告知办理情况。感谢您对我区工作的支持！