江汉一路19号紫晶城

武汉留言板：欧利新天地强占公共区域,私自乱拉乱接电缆线路，额外增加小区公共配电设施的负荷。并且还拒交小区物业费和电费。小区四楼平台规划设计空中花园公共区域被欧利新天地公司违法 ,违章暴力强占搭建油烟管道,安装大量空调，长期的声光污染对居民造成了严重的身心伤害,及火灾风险。欧利新天地经营的大量餐饮商铺产生的油污经常在管道内凝固，小区污水管道在后门处全部堵塞，污水从污水井断层处流入地下车库，化粪池经常喷粪，欧利拒不处理。根据民法典286条，未经业主大会同意欧利新天地占用小区公共区域，侵害他人权利，请求行为人停止侵害，排除妨碍，恢复原状，赔偿业主损失。

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官方回复：尊敬的牛女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核查，江汉区花楼水塔街道执法中心和社区工作人员已第一时间前往现场查看，物业已安排专业排污公司进行清理，现已无管道堵塞现象。小区四楼平台的油烟管道及空调为正常设备，并未发现违法搭建情况。关于油烟污染问题，街道相关部门已督促商户及时整改，合理合规排放，及时清理烟道。针对您反映的问题，市场监督管理局、街道城管执法部门、华中社区已召集紫晶城小区星煋物业进行调解，目前正在积极协商跟进中。12月13日，江汉区花楼水塔街道华中社区通过电话18271998814向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江汉区花楼水塔街道华中社区将继续履行职责，做好相关工作。【经办单位:江汉区花楼水塔街道华中社区】