海伦国际13栋1单元2903瓷砖空鼓不处理

武汉留言板：本人从7月至今已三次反应我房间瓷砖空鼓要整改，投诉查询码分别为2550285、2588745、2594107，截止今天已是第四次，从反应到现在已经四个月了还未处理，之前答复说会做灌浆防水处理，到现在没有任何处理措施，住建局没有尽到质量监管责任

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：收到您反映的海伦国际相关问题后，青山区城建局第一时间核实相关情况并进行处理。关于您反映的海伦国际三期13栋1单元2903瓷砖空鼓问题，经核实，该项目还在施工中，区城建局将督促建设单位在竣备前进行整改。12月13日8时59分，青山区城建局通过电话86850100向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：青山区城建局】