这是便民还是忧民

武汉留言板：蔡甸城区和东西湖连接汉江大桥，最近被人在匝道处开了个口子，供施工方出入。前天又在匝道上安了密集的路障，对群众通行照成极大危险！盼有关部门查查，还路于民。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/mYtHN4Cy62

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:接到您反映问题后，立即与您联系核实具体情况，经了解，您主要反映汉江大桥东西湖段上引桥处匝道上安了密集的路障，行人通行不便问题，已致电您并向您解释事发地属于东西湖区，设置路障的单位也非在蔡甸区施工的施工单位，我区指挥部无法协调。12月14日11：20时京港澳高速改扩建工程（蔡甸段）征地拆迁协调指挥部通过电话69844591向您反馈办理情况。（经办单位：京港澳高速改扩建工程（蔡甸段）征地拆迁协调指挥部 69844591 ）