万科住房插座漏水漏电问题迟迟得不到解决

武汉留言板：9月份，在我家客厅插座发现漏水漏电情况（家人有被电到，存在极大的安全隐患），联系物业和房管部门沟通漏水问题，时至今日仍没有得到解决。明明我家是受害者，却不能保障我家人的住房安全和人身安全，恳请有关部门督促指导解决问题。

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官方回复：尊敬的王女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映汉口传奇唐樾客厅插座漏电问题。江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心与您联系核实，您表示该问题已解决。江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心要求物业公司提高物业服务质量，对业主反映的问题积极协调解决。12月12日9:17分，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心通过电话85827648向您反馈办理情况，已告知您办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）