蔡甸中建锦绣楚城交房验收不合格

武汉留言板：11月23号首次去收房，买的毛坯，发现一个窗户关不上，给验房师反映了，他说给返修，问他要几天，他说两三天，我说好，星期一我们再来，他说可以，星期一来可以修好，等到11月27号再去收房的时候，不仅问题没有解决，中海物业还和业主起冲突，扬言要打业主。起因是我们去收房的时候发现窗户纹丝不动没搞，就去找物业，在协商的过程中，物业的一个女的拿手机偷拍我们协商的过程，然后我们就质问他在偷拍什么，有什么权利偷拍，要求他删掉，过程中，他们的安保管家，楼栋管家和我们撕扯，骂人。我想请问，中建三局你们不仅办事效率低，业主花2.98请了一个爹回来供着？到今天窗户也没给我修好，我等着收房装修入住，一辈子的积蓄就买了一套房，不仅物业要打业主，中建三局也是不负责任的推卸责任，让我们自己找这个找那个，请问我们又认识谁，能找谁？

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官方回复：尊敬的黄女士:您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：经了解，您是锦绣楚城小区的业主,您主要反映物业企业工作人员服务态度的问题。11月27日，因房屋质量问题未解决，您与开发建设单位工作人员沟通不畅，物业企业人员并未有过激行为。我区住建局物业科已督促该项目负责人，要求其本着提升服务水平“有则改之，无则加勉”的原则，对业主咨询、反映的问题耐心解答，对项目各部门工作人员定期开展岗位职责培训工作（见附图），请您继续关注后续处置情况。11月29日，我区住建局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】