中法投修新天南路损坏民房不及时处理

武汉留言板：我们住的房在蔡甸恒大绿洲商业街的对面，也是最新修建的新天南路地下通道的侧边，现名生态城大道。
这条路中建三局承建，19年动工，22年通车（具体通车时间不记得）。
生态城大道修建过程中，家里的房屋就不断出现问题，通过物业不断的反馈信息，说竣工以后来解决居民楼出现的各种问题，所以大家一直配合着，忍耐着，将就着。
施工中还不算长期的家中物品上厚厚的灰土、夜晚超时不断的噪音。就从打桩开始的厨房瓷砖缝隙与打桩机同频的渗水，到厨房台面开裂；再到每间房四周墙面裂纹越来越多，越长，缝隙越大；又出现卫生间及周边瓷砖缝隙增大，吊顶开裂，地面倾角变动造成的流水沉积后下水变慢；甚至造成卧室墙面涂层发霉掉落裸露青灰色原始墙面，其最高度约1米左右；而且还莫名其妙让一房长出磨菇，又因蘑菇不断的生长，多种办法除不尽，造成一圈踢脚线的开裂损坏，地面铺的地板腐蚀凹陷。损坏程度是随着时间的推移越来越严重。
期间多过次通过物业向承建公司反映过此问题，相关的视频图片资料也交给过物业公司转交统计，第三方公司也有来过，但是感觉并没有非常详细的记录业主反馈的问题。在道路通车以后，也多次向物业询问解决处理进度，到现在都没有一个结果。
我现在希望解决两个问题，第一，找出因维修道路造成的渗水点，并补好漏。第二，对造成房屋的各种问题，给出一个合理的解决办法。
最后，希望能尽快解决。今天是2023年12月1日，又一年快过完了，希望能在家安心的过个年。

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官方回复：尊敬的张女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经核实，您反映的是因我公司建设的生态城大道修建导致家中房屋受损，希望得到解决，我公司将于12月中旬组织生态城大道参建相关单位将反应该项问题的用户进行再次排查并安排房屋维修。给您带来不便深感抱歉，感谢您的支持与理解。我公司已于12月8日15时33分、16时43分、17时17分通过电话与您联系，您均未接听电话。祝您生活愉快！(经办单位:中法武汉生态示范城投资开发有限公司)。