裔品房严重渗漏水及毁损问题

武汉留言板：位于江汉区常青路天嘉园小区一套多层顶楼的商品房，出现严重渗漏及毁损现象。从06年底至今，我向开发商、物业、社区街道、区房管、市长热线，很多次都反映且求助过，仍未得到回应处理与解决。本人一家从事社会自由职业，家境条件不么好，所以这套房子是我们全家人生养唯一住宅。近十多年来，房子严重漏水，有时遇大暴雨季家里还被淹，装修内置与家具生活物件已毁损。当前面临着小孩已成人即将成婚，由于房子破败问题必定会极度阻碍和耽误着孩子婚姻成家的大事。因此，我家特恳请求助相关部门和领导，伸出援助手、爱民之心，予以给我们解决这一房子问题。 在此，我们全家向各位贵人们:倍感致谢！跪谢！

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官方回复：尊敬的熊女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映天嘉园房屋漏水的问题。江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员接到投诉后立即与物业公司取得联系，物业公司反馈先期开发商在质保期内维修多次，现质保期已过。业主维修房屋漏水问题向业主委员会申请维修资金维修。12月11日9：04分江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员通过电话85723186与您联系，向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）