感谢信

留言板： 12月2日，我乘地铁从宝通寺B出口进站时，遗失一双鞋子，到中南站时才发现，立即找到中南站工作人员，当时是一名帅哥，他非常热心的帮我联系宝通寺站工作人员，当时就找到失物，由于我赶火票就约定下周六过来拿，今天到宝通寺站，志愿者帅哥很热心的帮我联系，拿到失物一送母亲的冬鞋，在此非常感谢地铁所有的工作人员。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：您的表扬已收悉并传达至员工。我公司持续深化“微笑服务”品牌，鼓励员工践行善举，推进服务品质提升工作，努力为乘客提供优质的乘车体验。2023年12月12日18:39，我公司工作人员通过电话83482933向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！