房屋保修期内泡水一年，问题急待解决

留言板：问题请转武汉市住房和城乡建设局。反映过一次情况江岸区住建局表示为武汉市直管楼盘未解决，查询码为2742112。一、基本情况说明：我购买交付的楼盘为百步亭和谐里，位于江岸区塔子湖街道，交付时间为2022年10月，在房屋质保期内。二、房屋为腰线层，外部有一个台子，台子外高内低导致下雨就积水（正常情况为外低内高可排水），问题已有一年，长期积水将会损坏阳台窗户和屋内墙面，发霉等一系列问题。三、联系开发商表示施工单位按图纸施工，设计图纸中未注明需要外低内高坡面，故不愿意维修，物业单位表示业主不应该封阳台更是无稽之谈（开发商和物业均为百步亭集团公司）。不管设计还是施工均为开发商委托单位，开发商应该承担责任并维修。四、诉求：尽快进行维修处理。

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官方回复：尊敬的付先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下。2023年11月28日接到您的诉求件后，我局质监站工作人员及时与您和建设单位有关人员联系，核实相关情况。经查，您反映的是百步亭和谐里1栋所购房屋阳台梁表面外高内低导致阳台积水问题。经查阅设计图纸发现，阳台梁结构为外高内低，现场施工与设计相符。为满足业主相关诉求，经协调，建设单位表示愿意从企业社会责任以及与邻友好角度出发，对您反映的问题进行维修，目前开发商正积极准备人员、材料中，待准备完毕后进场维修。2023年12月8日约10：30，我局质监站工作人员致电您，告知您办理情况。感谢您对我们工作的信任和支持，祝您生活愉快。【经办单位：武汉市城乡建设局建筑质监站】。