房屋外墙破裂漏水问题多次反映至今仍未解决
青山区作者：武汉通日期：2023-12-8点击：49
武汉留言板：我于2023年9月反映了家中外墙严重开裂，房屋漏水的问题已2个多月了，11月16日武汉大桥集团来的工作人员上门查看表示他是维修室内墙面，我家的问题是外墙破裂漏水不是他的工作范围，一通敷衍然后走人。目前我仍在外租房居住，外墙破裂漏水问题仍未解决，多次反映也没有结果，每次就是到时间回复，我只想知道问题能不能解决，什么时候可以维修。
官方回复：尊敬的胡先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，该房屋位于武汉市七星天兴花园小区30号楼2单元502室。该小区2011年建成投入使用，开建建设单位为武汉大桥实业集团公司，小区物业管理单位为武汉新桥物业管理有限责任公司。30号楼为一栋6层框架结构房屋，共3个单元，1梯2户，共有住户36户，总建筑面积约2824.33平方米。10月2日、10月8日，区房管局组织第三方技术人员分别对30号楼2单元502室以及上下相邻的402室和602室进行房屋安全排查。经初步检查，30号楼整体倾斜率未超限，402室、502室、602室内梁、板、柱等承重构件平直牢固，无倾斜变形，针对七星天兴花园30号楼房屋建筑外墙局部空鼓，存在随时脱落风险的问题，根据 《武汉市物业管理条例》、《武汉市房屋安全管理条例》的相关工作要求，区房管局已要求小区物业服务企业立即在危险区域设立警示标志，提示业主、行人和车辆等远离危险区域，做好安全防范措施，保障房屋建筑外墙使用安全。对于需要使用住宅专项维修资金进行维修的紧急情况，应及时向小区业委会进行报告，并协助做好申报工作，确保房屋建筑外墙尽快得到维修。对于需要使用住宅专项维修资金进行维修的紧急情况，应及时向小区业委会进行报告，并协助做好申报工作，确保房屋建筑外墙尽快得到维修。前期区房管局工作人员多次电话与您沟通相关情况，告知房屋安全状况，宣传相关政策法规。青山镇街青惠居社区高度重视此事，此前就您家中房屋漏水一事，青惠居社区多次协调督促处置方案，帮助联系维修企业制定维修方案及预算。10月14日，小区业委会启动维修基金使用程序，经过制定维修费方案、申请、审批、公示等一系列程序之后，于10月31日开始入户征求维修区域居民意见，但未获得支持，启动维修基金方案未通过。 近段时间，街道、社区多次与相关部门协调无果，开发商大桥集团认为房屋已过五年保修期，不应承担维修责任。在街道与社区的多次沟通协调努力下，开发商大桥集团已于2023年11月29日上午再次安排工作人员对您家房屋漏水问题进行入户查看。目前，街道、社区也在积极协调相关部门给予支持与帮助，寻求解决渠道。11月29日，青山区房管局工作人员通过电话（86342900）向您反馈办理情况。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】
官方回复：尊敬的胡先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，该房屋位于武汉市七星天兴花园小区30号楼2单元502室。该小区2011年建成投入使用，开建建设单位为武汉大桥实业集团公司，小区物业管理单位为武汉新桥物业管理有限责任公司。30号楼为一栋6层框架结构房屋，共3个单元，1梯2户，共有住户36户，总建筑面积约2824.33平方米。10月2日、10月8日，区房管局组织第三方技术人员分别对30号楼2单元502室以及上下相邻的402室和602室进行房屋安全排查。经初步检查，30号楼整体倾斜率未超限，402室、502室、602室内梁、板、柱等承重构件平直牢固，无倾斜变形，针对七星天兴花园30号楼房屋建筑外墙局部空鼓，存在随时脱落风险的问题，根据 《武汉市物业管理条例》、《武汉市房屋安全管理条例》的相关工作要求，区房管局已要求小区物业服务企业立即在危险区域设立警示标志，提示业主、行人和车辆等远离危险区域，做好安全防范措施，保障房屋建筑外墙使用安全。对于需要使用住宅专项维修资金进行维修的紧急情况，应及时向小区业委会进行报告，并协助做好申报工作，确保房屋建筑外墙尽快得到维修。对于需要使用住宅专项维修资金进行维修的紧急情况，应及时向小区业委会进行报告，并协助做好申报工作，确保房屋建筑外墙尽快得到维修。前期区房管局工作人员多次电话与您沟通相关情况，告知房屋安全状况，宣传相关政策法规。青山镇街青惠居社区高度重视此事，此前就您家中房屋漏水一事，青惠居社区多次协调督促处置方案，帮助联系维修企业制定维修方案及预算。10月14日，小区业委会启动维修基金使用程序，经过制定维修费方案、申请、审批、公示等一系列程序之后，于10月31日开始入户征求维修区域居民意见，但未获得支持，启动维修基金方案未通过。 近段时间，街道、社区多次与相关部门协调无果，开发商大桥集团认为房屋已过五年保修期，不应承担维修责任。在街道与社区的多次沟通协调努力下，开发商大桥集团已于2023年11月29日上午再次安排工作人员对您家房屋漏水问题进行入户查看。目前，街道、社区也在积极协调相关部门给予支持与帮助，寻求解决渠道。11月29日，青山区房管局工作人员通过电话（86342900）向您反馈办理情况。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】