蔡甸月秀翰越府房屋质量问题
蔡甸区作者：武汉通日期：2023-12-8点击：42
武汉留言板：从客厅到房间，有20处墙面开裂，有质量问题，视频还有些图片发不了，开裂不止这几张照片
官方回复：尊敬的钟先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映房屋墙面开裂的问题。经核实，您是越秀翰悦府小区的业主。您房屋于2022年7月2日交付使用，目前还在质保期。前期，物业企业接到您反映的房屋质量问题，已上报给开发建设单位。根据《武汉市物业管理条例》第五十三条 建设单位应当按照国家规定和合同约定的保修期限、范围，承担物业的保修责任。物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责；共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，由全体业主共同承担。根据以上法律法规，质保期内的房屋质量问题由开发建设单位负责维修，我区住建局物业科督促物业企业持续跟进该事宜（见附图），并与您做好解释工作。11月28日，我区住建局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】
官方回复：尊敬的钟先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映房屋墙面开裂的问题。经核实，您是越秀翰悦府小区的业主。您房屋于2022年7月2日交付使用，目前还在质保期。前期，物业企业接到您反映的房屋质量问题，已上报给开发建设单位。根据《武汉市物业管理条例》第五十三条 建设单位应当按照国家规定和合同约定的保修期限、范围，承担物业的保修责任。物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责；共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，由全体业主共同承担。根据以上法律法规，质保期内的房屋质量问题由开发建设单位负责维修，我区住建局物业科督促物业企业持续跟进该事宜（见附图），并与您做好解释工作。11月28日，我区住建局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】