武汉江夏华润天然气24小时热线，连续两天无人接听

武汉留言板：96517 一直都没人接 两天了。 我这也停气了。 缴费成功之后 打的电话， 当时打通了 说给我打开了。过了20分钟，我重启了表， 结果还是没气，之后再打 就一直无人接。 两天了。两天没有天然气 什么概念？华润公司 什么鬼啊

---

官方回复：尊敬的滕先生，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经核实，您表示工作人员已电话指导正确更换燃气表具电池开阀操作，家里燃气已恢复正常使用。同时您咨询关于燃气表具欠费充值后燃气表具开阀操作，工作人员电话告知燃气用户可通过关注华润燃气微网厅或拨打客服热线96517转0进行燃气余额查询业务，为保障您正常使用燃气，当燃气余额不足时请您及时缴费，缴费成功后请长按表具上的按钮后再短按进行开阀用气。如您遇到燃气相关问题，随时拨打24小时服务热线96517。 12月1日，工作人员通过13517237902向您反馈办理情况。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：武汉江夏华润燃气有限公司）