投诉开发商及物业以及馨园社区

武汉留言板：我是大华锦绣前城的业主，我投诉开发商及物业以及馨园社区，三者违反购房合同，随意更改小区规划。第一，原来大华锦绣前城建设有地下电动车库，因设置不合理导致电动无法顺利进入停放，物业不整改电动车库的问题，反而在没有征得9栋业主同意的情况下擅自在楼栋正北侧下方建设停车棚，导致9栋业主承受噪音污染和消防安全隐患等不利因素。第二，购房合同公示的不利因素中，社区卫生服务中心在小区8栋的南面楼下，物业擅自更改社区卫生服务中心的地点至9栋北面楼下，这与买房合同约定的不符。第三，我要投诉馨园社区，其明知大华地产和业主的合同明确规定社区卫生服务站应设置在8栋，罔顾居民利益，现执意设置在9栋且拒不搬走。第四、社区未深入调查工作、业主入住率未达50%，未经正规流程选举业主代表的情况下，沟通会中物业经理口述有20名业主代表群，我们业主存疑、选举未公开、选举是否合法合规、在未经9栋所有业主同意的情况下，单方面私自建设车棚。现9栋业主与物业与社区多次沟通无果。事后物业单方面发起投票，且未通知所有9栋业主。车棚建成使用后，人为干预选举投票表决，此投票为事后亡羊补牢，与法与情不符合国家相关法律法规，情节十分恶劣。希望相关部门严查，督促开发商、物业以及馨园社区恢复原有规划，维护9栋业主的正当权益。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：馨园社区分别于11月13日、11月16、11月22日邀请部分9栋业主召开了协调会了解业主诉求，现将初步协调方案统一回复各位业主。 一、大华物业新建非机动车棚：1.大华物业对目前已经建成于小区北门外靠近人行道非绿化带地方（即红钢一街）的非机动车棚进行关闭；2.大华物业尽快对规划的地下非机动车位存在的安全隐患进行整改并恢复使用；3.为更好地服务于小区全体1209户业主，满足其他楼栋业主对地上公共区域建设非机动车棚的需求，拟由大华物业向小区全体业主通过投票方式征集建设非机动车棚意见，如投票结果不达标，则大华物业方立即将小区北门外靠近人行道非绿化带地方（即红钢一街）新建的非机动车棚拆除。如投票参与业主人数达到三分之二，且超过半数同意，则根据现有的公共用地实际情况重新提供新的选址方案，并就选址方案进行投票表决，并将新建于小区北门外靠近人行道非绿化带地方（即红钢一街）的非机动车棚移至新选址地点。二、社区卫生服务站建设：1.社区卫生服务站位于小区红钢一街9栋楼北侧地面层的商业门面房内，其产权属于社区服务用房，目前已完成基础建设，尚未投入使用。据小区物业介绍，9栋楼北侧地面层的商业门面房是独立的排水管道，未与9号住宅楼的排水管道相连。据社区卫生服务站的上级机构新沟桥街社区卫生服务中心介绍，社区卫生服务站是为居民提供保健、康复、预防、基础医疗、健康教育等服务的机构。该社区卫生服务站主要诊疗范围以预防保健和中医推拿为主。且不具备收治传染病人的条件，也不允许收治传染病人。医疗废弃物处理将严格按照国家标准执行。拟在投入使用后聘请具有资质的第三方公司进行评估，并将评估结果进行公示。该社区卫生服务站提供的配套服务也是社区服务的一部分，主旨是为广大业主提供医疗健康保健、康复服务。也希望得到广大业主们的支持。2023年12月3日，馨园社区工作人员通过电话向您反馈办理情况，目前工作正在推进当中，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好居民服务工作。【经办单位：青山区新沟桥街道】