四新街道梅林都汇社区悦慕薇美容店拒绝按要约提供服务
便民作者：武汉通日期：2023-12-6点击：31
留言板：11月6日在该店购买团购活动券，微信记录为凭证。在完成一次服务后，未办卡，第二次再约服务时间，店长拒绝提供该活动券规定的约定服务，并找未约定的条件作为借口，不予预约。本人提出退款后，店长以钱为拓客公司收取不予退款。本人请求市场监督管理部门对该店家不诚信的行为进行惩处，并予以退款。
官方回复：尊敬的李女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映悦慕薇美容店退费的问题。经汉阳区市场监督管理局四新市场监管所工作人员到商家了解到，您办的是64元理发卡，您已经消费了3次。经工作人员与商家沟通，商家同意退款18元与您。2023年11月27日10时16分四新市场监督管理所工作人员电话联系您，将情况告知，您接受商家退款18元。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：汉阳区市场监督管理局四新市场监督管理所】
官方回复：尊敬的李女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映悦慕薇美容店退费的问题。经汉阳区市场监督管理局四新市场监管所工作人员到商家了解到，您办的是64元理发卡，您已经消费了3次。经工作人员与商家沟通，商家同意退款18元与您。2023年11月27日10时16分四新市场监督管理所工作人员电话联系您，将情况告知，您接受商家退款18元。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：汉阳区市场监督管理局四新市场监督管理所】