投诉淘宝平台欺骗消费
便民作者：武汉通日期：2023-12-6点击：31
留言板：淘宝店铺倒闭，购买会员不能用，淘宝平台不给处理，合伙卖家欺骗消费者
官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员于2023年11月22日16时34分使用85633015联系您了解情况。经了解，您主要反映淘宝店铺倒闭，购买会员不能用，淘宝平台不给处理的问题。工作人员向您解释，经核实，淘宝平台登记信息为“浙江淘宝网络有限公司”，注册地址：杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条：“投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理”的规定，建议您向杭州市市场监管部门反映，您可以登陆全国12315平台，网址：https://www.12315.cn/，也可以拨打0571-电话维权。（录音见附件） 感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武汉市市场监督管理局】
官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员于2023年11月22日16时34分使用85633015联系您了解情况。经了解，您主要反映淘宝店铺倒闭，购买会员不能用，淘宝平台不给处理的问题。工作人员向您解释，经核实，淘宝平台登记信息为“浙江淘宝网络有限公司”，注册地址：杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条：“投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理”的规定，建议您向杭州市市场监管部门反映，您可以登陆全国12315平台，网址：https://www.12315.cn/，也可以拨打0571-电话维权。（录音见附件） 感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武汉市市场监督管理局】